ABİKA / KİŞİSEL VERİLER
Bilginiz dahilinde.
Web sitemizdeki talep formu, sipariş talebi listesi ve kullanılan hizmetler hakkında bilgilendirme.
01
Hangi bilgiler, hangi amaçla kullanılır?
- Talep formu
- Ad ve soyadı, işletme/kurum adı, sektör, şehir/ülke, e-posta ve telefon; seçilen ürün grupları, ürünler, miktarlar ve yazdığınız açıklama alınır. Bu bilgiler ihtiyacınızı değerlendirmek, teklif hazırlamak ve talebiniz hakkında sizinle iletişim kurmak içindir. Mevcut formda telefon zorunludur; açıklama alanı isteğe bağlıdır.
- Talep işlemleri
- Tekrarlanan gönderimleri ayırt etmek ve teslimatı izlemek için talep kimliği, oluşturulma zamanı, içerik özeti ve teslim durumu tutulur. Gönderim bilgileri sunucuda işlenir ve şirketin sipariş e-posta adresine iletilir.
- Güvenlik
- Aşırı veya tekrarlı gönderimleri sınırlamak için IP adresi ve istek zamanı kısa süreyle işlenir. Amaç, talep hizmetinin kullanılabilirliğini korumaktır.
- Sipariş talebi listesi
- Seçtiğiniz ürünlerin kimlikleri ve miktarları tarayıcınızda hatırlanır. Ad, e-posta, telefon ve açıklama bu tarayıcı kaydına yazılmaz. Ayrıntılar ve temizleme düğmesi Çerezler ve depolama sayfasındadır.
Bilgileri form alanlarına sizin girmeniz ve gönder düğmesini kullanmanız yoluyla elektronik ortamda alırız. Açıklamaya talebiniz için gerekmeyen kimlik, sağlık veya başka kişilere ait bilgiler yazmayın.
Formdaki iletime ilişkin kutu bir pazarlama aboneliği oluşturmaz. Bu sitedeki talep akışında reklam veya kampanya gönderimi yapılmaz; çevrim içi ödeme alınmaz. Talep göndermek, fiyatın, stokun veya satış koşullarının kesinleştiği anlamına gelmez.
02
Kayıtlar ne kadar tutulur?
Web talep sistemindeki veritabanı kayıtları için 30 günlük süre uygulanır. Bu süreyi aşan kayıtların silinmesi sunucu başlangıcında, yeni talep işlemlerinde ve sistem çalışırken saatlik kontrolde yapılır. Sunucu kapalıysa kontrol yeniden başladığında gerçekleşir. Hız sınırı için tutulan IP ve istek zamanı kayıtları 24 saat sonra aynı kontrollerle temizlenir.
Bu süreler yalnız web talep veritabanı içindir. E-posta kutusuna ulaşmış iletiler ve bunlardan doğan ticari yazışmalar ayrı kayıtlardır; veritabanından silinmeleri e-posta kopyalarını silmez. E-posta saklama düzeni ayrıca değerlendirilir; bu kopyaların da 30 günde silindiği yönünde bir taahhüt verilmez.
Tarayıcıdaki sipariş talebi listesinde otomatik süre sonu bulunmaz. Siz temizleyene veya tarayıcı verileri kaldırılana kadar kalabilir. Listeyi temizlemek, daha önce gönderilmiş talepleri ve e-posta kopyalarını silmez.
03
Hizmetler ve yurt dışı altyapısı
Site ve talep sistemi, Hetzner’in Almanya’daki barındırma altyapısını kullanır. Form bilgileri sunucuda işlenir; talep e-postası Google Workspace posta altyapısı üzerinden siparis@abikatedarik.com adresine gönderilir. Sunucunun posta hizmetine bağlantısında STARTTLS kullanılır. Bu, e-postanın uçtan uca şifrelendiği anlamına gelmez.
Talep içeriği şirketin talebi değerlendiren yetkilileri ile bu barındırma ve posta hizmetleri kapsamında işlenir. Yurt dışındaki altyapı ve hizmet sağlayıcıları nedeniyle KVKK’nın 9. maddesindeki aktarım şartlarının ayrıca değerlendirilmesi gerekir. Bu bilgilendirme veya formdaki kutu, tek başına yurt dışı aktarım güvencesi değildir; belirli bir standart sözleşmenin imzalandığı ya da yeterlilik kararı bulunduğu iddia edilmez.
Analitik, reklam aracı veya üçüncü taraf gömülü içerik kullanılmaz. Yazı tipleri ve medya sitenin kendi dosyalarından sunulur.
04
Hukuki çerçeve ve haklarınız
Talebin değerlendirilmesinde sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olan gerçek kişi sözleşme tarafı verileri için KVKK m.5/2-c; kurum adına iletişim kuran temsilcilerin gerekli iş iletişimi verileri için ise m.5/2-f çerçevesi söz konusu olabilir. İkinci dayanak, kişinin haklarına zarar vermeme, gereklilik ve menfaat dengesi şartlarına bağlıdır. Güvenlik işlemlerinde de gereklilik ve ölçülülük gözetilmelidir. Bu dayanakların ve yurt dışı aktarım düzeninin işlem özelinde değerlendirilmesi gerekir.
KVKK m.11 kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme ve diğer haklarınız ile başvuru yöntemini KVKK başvuruları sayfasında bulabilirsiniz.